利害關係人專區

股東及投資人服務:

●關注議題:

1.市場形象

2.經營績效

3.環境面法規遵循

4.顧客、貨物責任安全法規遵循

5.投資

●溝通管道及回應方式

1. 聯絡窗口:

副總經理兼財務部主管陳建州

電話:02-23941769 分機241

2. 回應方式

(1)年度股東大會

(2)定期舉辦法人說明會、公告財務報告及營運訊息

(3)將即時重大訊息同步公開於證交所公開資訊觀測站

(4)於公司網站設立電子郵件信箱與聯絡電話，為投資人與公司間

建立溝通管道

客戶服務:

●關注議題:

1.市場形象

2.經營績效

3.環境面法規遵循

4.顧客、貨物責任安全法規遵循

5.投資

●溝通管道及回應方式

聯絡窗口:

(1)散裝業務:

台北總公司業務部高偉倫

電話:02-23941769 分機276

E-MAIL: bulk@taiwanline.com.tw

(2)客運業務:

高雄分公司副理洪崇欽

電話:07-5513730

E-MAIL: tnc_kao@taiwanline.com.tw

員工服務:

●關注議題:

1.員工福利措施

2.關注內、外部教育訓練

3.職業安全與健康檢查

4.員工權益維護措施

勞基法、性別工作平等法等規定於本公司工作規則中訂有維護員工、

任免本公司依照 升遷、薪獎、工作、休息、退撫、福利等各項權益

措施。

5.平均薪資調整情形

(1)113年度之預計平均薪資調整情形:

約4-5%

(2)112年度之實際平均薪資調整情形:

平均薪資調整情形(實際%,經常性薪資):無

(3)112年度「非經理人員工」之平均薪資調整情形:

平均薪資調整情形(實際%,經常性薪資):無

(4)112年度「經理人員工」之平均薪資調整情形:

平均薪資調整情形(實際%,經常性薪資):無

為確保本公司之薪資報酬安排符合相關法令並足以吸引優秀人才，依照勞基法、性別工作平等法等規定於本公司工作規則中訂有維護員工任免、升遷、薪獎、工作、休息、退撫、福利等各項權益措施，以同仁職務職責為基礎，結合公司、單位、個人營運績效，提供合理且具競爭力的薪酬制度

另本公司薪資報酬委員會組織規程已有訂定並定期檢討本公司董事及經理人績效評估與薪資報酬之政策、制度、標準與結構

6.112年度之新進員工（社會新鮮人）平均起薪資訊:

教育程度	新進員工 (有/無)	平均起薪金額(元)	備註
(一)碩士(含)以上	有無	42,000
(二)大專院校	有無	42,000
(三)高中(含)以下	有無	0

●溝通管道及回應方式

1.福利措施及員工退休制度

2.職工福利委員會

3.申訴及發表意見(勞資糾紛情形)

本公司設有員工意見箱、員工交誼活動時間，以及「職工福利委員會」、「勞資會議」等，內部溝通管道暢通，多年來，勞資雙方均在尊重勞資倫理下圓滿運作，尚無重大勞資糾紛發生。以廉潔、透明及負責為經營理念，持續推動以誠信為基礎之政策，並建立良好的公司治理與風險控管機制，重大採購及修繕均慎選優良廠商合作。

本公司已建立會計制度及內控制度，內部稽核人員定期依稽核計畫進行查核，以落實誠信經營，避免舞弊情事之發生，並指定稽核室為專責單位，負責受理檢舉及相關申訴等事宜。

本公司內、外部人員，如發現本公司有不合法(包括貪污)與不道德行為時，歡迎以電子郵件具名提出檢舉，

本公司訂有「台灣航業股份有限公司內、外部人員對於不合法(包括貪污)與不道德行為的檢舉辦法」(詳本公司網站公司治理專區之公司治理規章項下)據以處理該不合法(包括貪污)與不道德行為。

檢舉及申訴管道:

連絡人 :呂總稽核

電子郵件信箱:accusation@taiwanline.com.tw

電話:02-23941769分機243