台華輪客運售票流程

1.訂定船期表 :

於每季最後一個月(三、六、九、十二月)預排下一季船期表，並於該月底前公佈於本公司 網站及售票處。

2.客票售票作業 :

船艙分四個等級，可分別用網路、電話語音、電話(傳真)或親至售票處等方式訂位或購票。

高雄往馬公:電話語音或網路購票；馬公往高雄:電話或傳真訂位。

散客票 :

限四人(含)以下，於搭乘前三天內接受訂位及購買預售票(詳細辦法另訂)。

團體票 :

同一航次搭乘人數達廿人(含)以上，於船期表公佈後即可接受訂位。並於開航前 攜帶身分證件至售票處取票。

現場售票 :

於開航前售票時間內(參考第4條)，攜帶身份證件至售票處購票。

3.車輛託運票 :

除高雄往馬公開放部份車位供網路及電話語音訂位(需連同乘客船票一併訂購，恕不接受線上單獨訂車位)，其餘比照客票於售票時間內至售票處購票。

4.現場售票時間：

高雄→馬公

開航當日上午7 : 00至09 : 30僅受理出售當航次船票。
開航後上午10 : 30~11 : 30及下午13：30~15 : 30，接受電話(傳真)訂位及出售預售票(遇假日休息)。

馬公→高雄

每日上午8 : 30~11 : 30，下午13 : 30~16 : 00售票，不受例假日影響。

5.退票作業 :

乘客於開船前因故退票，無論船票或車票一律扣二成手續費。
若因天然或人為不可抗拒因素(如颱風，風浪過大，封港…)停航，則可於當日憑票根至售票處 辦理全額退票。